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La risposta alle vostre domande più frequenti
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A chi si rivolge l'offerta ARIATEL WIRELESS?
Qual'è la differenza tra la tecnologia ARIATEL WIRELESS e l'ADSL tradizionale?
Vorrei usufruire della banda larga a casa e/o in ufficio, cosa devo fare?
Come funziona il servizio di connessione?
Ho bisogno di una rete telefonica per collegarmi attraverso la rete ARIATEL WIRELESS?
Per connettermi, devo installare qualche tipo di hardware sul mio pc?
Ho un indirizzo e-mail con un altro provider, posso continuare ad utilizzarlo?
Come posso avere l'antenna ARIATEL WIRELESS? Quanto costa?
Quanto è grande e quanta energia elettrica consuma l'antenna ARIATEL WIRELESS?
Ho bisogno di autorizzazioni per l'installazione dell'antenna a casa mia?
Quando comincio a pagare l'abbonamento e come posso pagare?
Il canone ARIATEL WIRELESS mi viene addebitato sulla bolletta telefonica attuale?
Posso disdire il contratto con Telecom e non pagare più il canone?
Le onde radio delle apparecchiature utilizzate da ARIATEL WIRELESS sono nocive per la salute?
   
A chi si rivolge l'offerta ARIATEL WIRELESS?
  L'offerta ARIATEL WIRELESS si rivolge sia ai privati che alle aziende ed alla Pubblica Amministrazione.
Qual'è la differenza tra la tecnologia ARIATEL WIRELESS e l'ADSL tradizionale?
  Entrambe consentono all’utente l’accesso a Internet a banda larga. ARIATEL WIRELESS usa la tecnologia Wireless, mentre l’ADSL tradizionale è basata sul cavo.
Vorrei usufruire della banda larga a casa e/o in ufficio, cosa devo fare?
  Devi prima verificare che il tuo comune sia raggiunto dalla copertura ARIATEL WIRELESS e sottoscrivere un contratto di abbonamento scaricando gli appositi moduli. Sarai contattato da un incaricato per programmare l’intervento di attivazione.
Come funziona il servizio di connessione?
  La connessione alla rete Internet avviene attraverso una piccola antenna che viene installata sull'edificio dell’abbonato. Un cavo porta poi il segnale a banda larga all'interno dell’edificio, consentendo all'abbonato di connettersi ad Internet.
Ho bisogno di una rete telefonica per collegarmi attraverso la rete ARIATEL WIRELESS?
  No, non è assolutamente necessaria.
Se già disponi di una linea telefonica potrai utilizzarla contemporaneamente al collegamento. Se non hai una linea telefonica puoi comunque sottoscrivere un abbonamento ARIATEL WIRELESS per accedere al servizio di connettività a banda larga.
Per connettermi, devo installare qualche tipo di hardware sul mio pc?
  Per utilizzare il servizio ARIATEL WIRELESS il computer dell'abbonato deve soltanto disporre di una scheda di rete.
Ho un indirizzo e-mail con un altro provider, posso continuare ad utilizzarlo?
  Certamente.
Potrebbe verificarsi il caso un cui il tuo provider di posta precluda il download per mezzo di client di posta (ad.es. Outlook) utilizzando connessioni che non sono del provider stesso, ad esempio tin.it
In questi casi ti consigliamo di contattare il tuo provider di posta per ulteriori dettagli. Potrai in ogni caso leggere la tua posta via web.
Come posso avere l'antenna ARIATEL WIRELESS? Quanto costa?
  La fornitura dell’antenna e la sua installazione sono a cura di ARIATEL WIRELESS. Le apparecchiature installate rimangono di proprietà di ARIATEL WIRELESS.
Quanto è grande e quanta energia elettrica consuma l'antenna ARIATEL WIRELESS?
  L’antenna può avere diverse dimensioni a seconda dei casi ma mai superiori a quelle di una parabola per la TV satellitare. Consumano circa 25W.
Ho bisogno di autorizzazioni per l'installazione dell'antenna a casa mia?
  No, le antenne ARIATEL WIRELESS non richiedono l’ottenimento di nessuna autorizzazione particolare.
Quando comincio a pagare l'abbonamento e come posso pagare?
  Pagherete solo a partire dal giorno in cui l’installazione viene effettuata con successo. Prima di tale evento nulla è dovuto a ARIATEL WIRELESS. Per il pagamento, si può scegliere tra RID (addebito diretto su conto corrente) oppure carta di credito.
Il canone ARIATEL WIRELESS mi viene addebitato sulla bolletta telefonica attuale?
  No, continuerai a ricevere la bolletta del tuo attuale operatore per i servizi che con lui hai sottoscritto. Riceverai anche una bolletta ARIATEL WIRELESS per il servizio di connettività Internet che sceglierai.
Posso disdire il contratto con Telecom e non pagare più il canone?
  Si, acquistando il pacchetto di servizio di ARIATEL WIRELESS che comprende anche la linea telefonica VoIP potrai staccarti da Telecom e non pagare più il canone.
Le onde radio delle apparecchiature utilizzate da ARIATEL WIRELESS sono nocive per la salute?
  Assolutamente no, in quanto le apparecchiature wireless, per disposizione normativa, devono operare con valori di emissione elettromagnetica di gran lunga inferiori a quelle di un telefono cellulare.
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